Términos y Condiciones de Servicio

Fecha de última actualización: 06 de julio de 2025

Bienvenido a Generador NEM. Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestra aplicación web y servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"), proporcionados por HerramientasDocentes.com ("nosotros", "nuestro").

Al crear una cuenta o utilizar nuestro Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes acceder ni utilizar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Generador NEM es una herramienta de software como servicio (SaaS) que utiliza inteligencia artificial para ayudar a los docentes a crear borradores de planeaciones y secuencias didácticas ("Contenido Generado") alineadas con la Nueva Escuela Mexicana (NEM). El Servicio se ofrece a través de un Plan Gratuito y un Plan Pro de suscripción.

2. Cuentas de Usuario

  • Registro: Para acceder a la mayoría de las funciones, debes registrarte y crear una cuenta, proporcionando una dirección de correo electrónico válida y creando una contraseña.
  • Responsabilidad: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
  • Elegibilidad: Debes ser mayor de edad para crear una cuenta y utilizar nuestro Servicio.

3. Planes y Suscripciones

a. Plan Gratuito:

  • El Plan Gratuito te da acceso limitado al Servicio, incluyendo un número máximo de generaciones de contenido por mes (actualmente 4), según se especifica en la aplicación.
  • Este plan es financiado a través de publicidad y mostrará anuncios de terceros, como Google AdSense. Al utilizar el Plan Gratuito, aceptas la visualización de dichos anuncios.

b. Plan Pro (Suscripción de Pago):

  • El Plan Pro ofrece acceso a funciones avanzadas, generaciones ilimitadas y una experiencia sin anuncios.
  • Las suscripciones se facturarán de forma recurrente (mensual o anualmente). Los pagos serán procesados por un tercero seguro (ej. Stripe, Mercado Pago). No almacenamos la información de tu tarjeta de crédito.
  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero no se realizarán reembolsos por el período de facturación ya pagado.

4. Uso Aceptable y Contenido Generado

  • Propósito del Servicio: El Servicio está diseñado para ser un asistente pedagógico. El Contenido Generado por la IA debe ser considerado como un borrador o punto de partida. Eres el único responsable de revisar, adaptar, y validar la precisión y adecuación del Contenido Generado para tu contexto áulico y profesional antes de su implementación.
  • Licencia de Uso: Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el Contenido Generado para tus propósitos educativos personales y profesionales.
  • Usos Prohibidos: No puedes utilizar el Servicio para ninguna actividad ilegal, para infringir los derechos de otros, para generar contenido de odio, o para realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas.

5. Propiedad Intelectual

  • Nuestro Servicio: Nosotros retenemos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluyendo la marca "Generador NEM", el software, la interfaz de usuario y todo el material relacionado, excluyendo el Contenido Generado.
  • Tu Contenido: Tú retienes la propiedad de la información que ingresas en el Servicio (PDAs, problemáticas, etc.) y de las obras derivadas que creas a partir del Contenido Generado.

6. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo la violación de estos Términos, sin previo aviso. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro soporte.

7. Limitación de Responsabilidad y Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE EL CONTENIDO GENERADO SERÁ PRECISO O CONFIABLE. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO DERIVADO DE TU USO DEL SERVICIO.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios, te notificaremos publicando los términos actualizados en nuestro sitio web o a través de la aplicación. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituirá tu aceptación de los mismos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en: soporte@herramientasdocentes.com